隱私權政策

生效日期：2026年1月

AI智能八字系統（theeggy-cupcake.com.tw）堅定地承諾保護每一位使用者的隱私權益。我們深知命理諮詢涉及個人敏感資訊，因此建立了嚴謹完善的隱私保護機制。本隱私權政策明確說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，讓您能夠安心使用我們的八字算命服務。

我們的立場鮮明：您的資料安全是我們的首要責任。透過先進的AI技術與嚴格的資料管理制度，我們確保您的命理資訊獲得最高規格的保護。請仔細閱讀以下條款，以充分了解您的權利與我們的義務。

一、我們收集的資訊類型

為提供精準的八字命理分析服務，我們需要收集特定類型的個人資訊。我們明確告知您所收集的資料範圍，絕不收集任何不必要的資訊。

1.1 基本個人資訊

• 出生資料：包括出生年月日、出生時辰、出生地點等命理分析必要資訊
• 聯絡資訊：電子郵件地址、姓名（可使用暱稱）
• 帳戶資訊：註冊時設定的使用者名稱及密碼
• 性別資訊：用於提供更精確的命理解讀

1.2 自動收集的技術資訊

• 裝置資訊：IP位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置型號
• 使用記錄：訪問時間、瀏覽頁面、點擊行為、停留時間
• Cookie資料：用於識別使用者身份與優化使用體驗的技術資訊
• 地理位置：基於IP位址的概略地理位置（非精確定位）

1.3 互動與回饋資訊

• 諮詢內容：您主動提供的問題、關注事項及命理諮詢需求
• 客服溝通：與客服團隊的往來訊息與通話記錄
• 評價與反饋：對服務的評分、評論及改進建議
• 付費記錄：交易明細、付款方式（不包含完整信用卡號碼）

二、資訊使用方式

我們以專業且負責的態度使用您的個人資訊。每一項資料的使用都有明確目的，我們絕不將您的資料用於未經授權的用途。

2.1 核心服務提供

• 命理分析：運用AI技術結合傳統八字理論，為您提供精準的命盤解析
• 個人化建議：根據您的命理特徵提供客製化的人生指引與建議
• 報告生成：製作詳盡的八字分析報告，包括流年運勢、五行分析等
• 歷史記錄：保存您的諮詢記錄，方便日後查閱與追蹤

2.2 服務優化與改進

• 系統優化：分析使用數據以改善AI演算法的準確度與效能
• 使用者體驗：根據使用行為優化網站介面與功能設計
• 內容調整：依據使用者回饋調整命理解讀的呈現方式
• 技術升級：持續改進系統穩定性與運算速度

2.3 溝通與通知

• 服務通知：發送帳戶相關的重要訊息與系統更新通知
• 行銷資訊：提供命理知識、優惠活動等資訊（您可隨時取消訂閱）
• 客戶服務：回應您的諮詢、處理問題與提供技術支援
• 滿意度調查：邀請您參與服務評估以提升品質

2.4 安全與法律遵循

• 身份驗證：確認使用者身份以防止未經授權的存取
• 詐欺防範：偵測並預防可疑活動與濫用行為
• 法律義務：遵守相關法規要求，必要時配合司法調查
• 權益保護：維護網站安全與所有使用者的合法權益

三、資料安全保護措施

我們採用業界領先的安全技術與管理制度，確保您的個人資料獲得全方位保護。資料安全不是口號，而是我們落實在每個環節的實際行動。

3.1 技術安全措施

• 加密傳輸：採用SSL/TLS加密協定，確保資料傳輸過程的安全性
• 資料加密：敏感資料在儲存時進行加密處理，防止未經授權存取
• 防火牆保護：部署多層次防火牆系統，阻擋惡意攻擊與入侵
• 安全監控：24小時系統監控，即時偵測並回應安全威脅
• 定期備份：建立完善的資料備份機制，確保資料不會遺失

3.2 管理安全措施

• 存取控制：嚴格限制資料存取權限，僅授權人員可接觸個人資料
• 員工培訓：定期進行資安教育訓練，強化團隊的隱私保護意識
• 保密協議：所有員工均簽署嚴格的保密協議
• 定期稽核：進行內部安全稽核，持續改進安全措施
• 事故應變：建立完整的資安事故應變計畫

四、Cookie使用政策

我們使用Cookie技術來提升您的使用體驗。我們明確說明Cookie的使用方式，您擁有完全的控制權。

4.1 Cookie類型與用途

• 必要性Cookie：維持網站基本功能運作，如登入狀態保持
• 功能性Cookie：記住您的偏好設定，提供個人化體驗
• 分析性Cookie：收集匿名統計資料，協助我們了解網站使用情況
• 行銷Cookie：追蹤使用者興趣，提供相關的內容推薦

4.2 Cookie管理

您可以透過瀏覽器設定管理或刪除Cookie。請注意，停用某些Cookie可能影響網站功能的正常使用。多數瀏覽器預設接受Cookie，您可以修改設定來拒絕Cookie或在Cookie被儲存時收到通知。

五、第三方服務

為提供完整的服務體驗，我們可能使用可信賴的第三方服務供應商。我們確保所有合作夥伴均符合嚴格的隱私保護標準。

5.1 第三方服務類型

• 金流服務：安全的第三方支付平台處理交易（我們不儲存完整的信用卡資訊）
• 雲端服務：使用可靠的雲端伺服器儲存資料
• 分析工具：網站流量分析與使用者行為研究工具
• 客服系統：第三方客服平台協助處理使用者諮詢
• 郵件服務：電子郵件發送與管理系統

5.2 第三方責任

我們與第三方服務商簽訂嚴格的資料保護協議，要求其遵守相同的隱私保護標準。然而，第三方網站或服務有其獨立的隱私政策，我們建議您在使用前詳細閱讀其條款。我們不對第三方的隱私實踐負責，但會審慎選擇合作夥伴。

六、您的權利

我們尊重並保障您對個人資料的控制權。您擁有以下明確的權利，我們承諾積極協助您行使這些權利。

6.1 資料存取權

您有權要求查閱我們持有的您的個人資料，了解資料的收集、使用與儲存情況。我們將在合理期限內提供資料副本。

6.2 資料更正權

若您發現個人資料有誤或不完整，您可以要求我們進行更正或更新。我們將立即處理您的更正請求。

6.3 資料刪除權

在特定情況下，您可以要求刪除您的個人資料。我們將評估請求的合理性，並在符合法律規定的前提下執行刪除。請注意，某些資料因法律或合約義務需要保留一定期限。

6.4 資料可攜權

您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料，並有權將這些資料傳輸至其他服務提供者。

6.5 反對處理權

您可以反對我們基於合法利益或行銷目的處理您的個人資料。我們將停止相關處理，除非有compelling的合法理由。

6.6 撤回同意權

若資料處理是基於您的同意，您有權隨時撤回同意。撤回同意不影響撤回前基於同意所進行處理的合法性。

七、資料保留期限

我們僅在必要期間內保留您的個人資料。保留期限取決於資料類型與使用目的：

• 帳戶資料：在帳戶有效期間及帳戶關閉後的合理期限內保留
• 交易記錄：依據稅務與會計法規保留至少五年
• 諮詢記錄：保留期限依據您的選擇，您可隨時要求刪除
• 行銷資料：直到您取消訂閱或要求刪除為止
• 技術日誌：通常保留90天至一年，用於系統維護與安全分析

八、未成年人隱私保護

我們重視未成年人的隱私保護。我們的服務主要面向成年人，不會故意收集未滿18歲未成年人的個人資料。若我們發現無意中收集了未成年人的資料，將立即刪除。若您是家長或監護人，發現您的孩子在未經同意的情況下提供了個人資料，請